Управление и оценка

Вы можете создать заказ, пройдя по прямой ссылке «Создать заказ», или выбрать интересующий Вас тип услуги на главной странице.

На странице Создания заказа заполните Заявку, состоящую из нескольких полей:

• Категория: Выберите Категорию услуг, соответствующую Вашему заказу. Если ни одна Категория не подходит, выберите "Другое"
• Услуга: Выберите тип услуги, которая наиболее точно описывает сервис Вы хотите заказать
• Кратко опишите задачу: лаконичное описание, по которому можно легко понять суть заказа
• Опишите задание в деталях и добавьте изображение(я)

Укажите Ваш бюджет на выполнение заказа, обозначив пределы бюджета ОТ и ДО. Вы также можете указать точную сумму бюджета. Укажите дату/время начала выполнения заказа, а так же адрес (город, район или точный адрес) – это поможет исполнителю трезво оценить условия выполнения заказа.

Для окончательного осуществления заказа, Вам нужно войти на портал GetaPro. Если Вы уже зарегистрированный пользователь, нажмите кнопку «Войти».

Если Вы ещё не имеете своего аккаунта на GetaPro, заполните поля «Ваше имя», «Номер телефона» и «Эл. почта».

Нажав Создать заказ, Ваш заказ пройдёт проверку модератором на соблюдение всех условий использования сервисов GetaPro. По окончанию проверки Вы получите письмо на эл. адрес о подтверждении заказа (обычно в течение 15 минут).

Ваш заказ можно будет увидеть в разделе «Заказы».

Опубликовав ваш заказ на сайте, вы начнёте получать предложения об услугах. Уведомления о новых предложениях будут приходить на эл. почту. Чтобы изучить детали предложения, зайдите в ваш аккаунт GetaPro, в раздел Мои Заказы. Заказ, получивший новое предложение, будет отмечен красным флажком, нажмите на заказ.

Все предложения вы сможете найти под формой вашего заказа. Внимательно изучите все предложения. При выборе исполнителя обратите внимание на отзывы других заказчиков, сотрудничавших с ним(и). Под каждым предложением есть кнопка «обменяться контактами».

Чтобы связаться с понравившимся исполнителем по телефону или эл. почте для обсуждения деталей заказа и его выполнения, нажмите кнопку «Посмотреть контакты». Нажав, вы должны будете указать свои контактные данные. В результате вы получите контактные данные исполнителя, при этом отошлёте ему свои. Кроме того, вы получите доступ к дополнительной информации об исполнителе если он такую указал, например профиль в Facebook, Инстаграм страничка, персональный сайт. Вы можете обменятся контактными данными со всеми исполнителями, приславшими вам предложение.

Далее вы сможете связаться с понравившимся исполнителем по телефону или эл. почте для обсуждения деталей заказа и его выполнения.

После того как вы определились с исполнителем для вашего заказа, нажмите кнопку «назначить исполнителем», чтобы отдать заказ понравившемуся специалисту. Заказ поменяет флаг на «Исполняется».

Когда заказ будет выполнен, Вы сможете оставить отзыв на исполнителя о выполненном заказе. Зайдите на свой аккаунт, выберите меню «Мои заказы»

Зайдите в детали заказа и нажмите кнопку «Работа выполнена».

Подтвердите, что Ваш заказ может быть закрыт.

Подтвердив выполнение заказа, появится страница с формой для отзыва об исполнителе. В поле «Комментарий» оставьте Ваш отзыв об исполнителе и качестве его работы. Ваши комментарии помогут добросовестному исполнителю получить новый заказ.

Вы можете добавить или изменить детали существующего заказа в любой момент, если Вы ещё не назначили никого исполнителем заказа (статус заказа «Открыт»).

Зайдите на свой аккаунт, выберите меню «Мои заказы»

Зайдите в детали заказа, нажмите «Редактировать заказ». Вы сможете изменить: 1) детали заказа; 2) добавить или удалить фотографии; 3) изменить дату начала работ.

После изменений заказа, нажмите "Сохранить". Обратите внимание, изменив дату начала работ, исполнители получат уведомление о новой дате заказа.

Чтобы отменить заказ, зайдите в ваш аккаунт GetaPro, в раздел Мои Заказы. Нажмите на заказ, чтобы открыть детали заказа. Если вы еще не обменивались контактами с исполнителями, то под формой вашего заказа вы найдёте опцию «Отменить заказ».

Если вы уже обменивались контактами, то под формой заказа вы обнаружите кнопку «Закрыть заказ», нажав выпадет окошко в котором будет список всех исполнителей с кем вы обменивались контактами, а ниже появится опция Отменить заказ